حماية المستهلك: المواطن هو محور اهتمام مؤسسات الدولة

صرح الدكتور راضى عبد المعطى رئيس جهاز حماية المستهلك أن إجمالى حل الشكاوى خلال المبادرة ” أسبوع صديق المستهلك” والتى استغرقت اسبوع عمل كامل ابتداءاً من السبت الماضي 22 فبراير دون توقف بمقر الجهاز بالقريه الذكية بمشاركه كافه الكيانات والجهات والشركات المعنيه لتلقي الشكاوى فى مجالات ( السلع – والخدمات – والاجهزة الكهربائيه – والسيارات – الاتصالات- والمياه – الكهرباء – الغاز – وكل ما يتعلق بالمنظومه الاستهلاكيه … ) والعمل على حلها في إطار من السهولة واليسر- بلغت عدد 13503 شكوى من اجمالى عدد 16000 بنسبه حل 85%.
– وقد أوضح سيادته انه تم حل عدد 13503 تصنيفها كالتالى
تصنيف السلع ازاله اسباب
سلع معمرة 4328
خدميه 3849
اجهزة محمول ومستلزماته 1472
سيارات ومستلزماتها 581
ادوات منزليه 381
ملابس جاهزة 366
مواد غذائيه 317
وحدات سكنيه 252
اثاث منزلى 239
مستلزمات شخصيه 238
منتجات جلديه 217
اجهزة الكترونيه 192
مفروشات 182